IT员工上班“十不准” 汗
作者:51itcn 日期:2009-03-23
2.不许聊QQ,否则第二天向老板递交自己的QQ密码或辞职报告任选一样.
3.不许打游戏,否则第二天向老板递交通关存盘或辞职报告任选一样。
4.不许和异性同事闲聊,否则第二天向老板递交离婚协议书或辞职报告任选一样;未婚者第二天向老板递交辞职报告或结婚证书任选一样!!!
5.不许和网友在聊天室对骂,如果网友还在骂,则需装盲作哑;如果心中气愤,可冲食“泄气咖啡”一杯;如仍然气血沸腾,建议请事假一周。
6.不许用公用电子信箱收私人信件,否则自己给自己发邮件炸弹一个并手动处理。
7.不许对单位电脑超频,否则在没有散热风扇的情况下用嘴和肺让毒龙600稳定运行在2.5G。
8.不许诽谤和诋毁老板,否则在各大论坛发表赞美老板的帖子10000个。(参考题目:《网络时代的英雄——XXX》,《中国的钙茨》等等。)
9.不许做有损公司利益的事情,否则运用个人力量让公司在纳斯达克上市。
10.不许请病假,出具死亡证明者除外。
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作者:51itcn 日期:2009-03-23
客户永远是顾问最好的老师
作者:51itcn 日期:2009-03-23
这看是一个非常自信的回答,但如果按照上面说的顾问所必须的四方面的知识结构来说,顾问到底在哪一点上比客户专业呢?
在ERP产品知识、项目管理知识上可能你会比客户更为专业,毕竟我们的顾问在ERP的产品知识,对于ERP系统的原理、流程、企业的项目管理方法论、项目实施工具等还是非常了解的,这也是客户需要ERP顾问的最大理由。
还有一个可能,顾问在企业管理理论知识上,会比客户学习的更多,因为很多顾问都是科班出身,大学或MBA的 课程学习了大量的企业管理理论;而你面对的很多客户,他有可能只是小学或者初中毕业,所以在这个方面你或者比客户更专业。我在这里之所以用“或者”这个 词,是因为我不敢确定实情是否这样,因为中国的企业家里有不少是勤于学习的企业家,因为企业管理的需求,他们也学习了大量的企业管理知识,学习了这些知识 之后,他们就立即可以在自己的企业中进行实践,从而得到更深的感悟;即便是不学习这些理论知识,我们的企业家们也从实际的企业管理中感悟到一些非常实用的 企业管理理论。因此要让ERP顾问比客户在企业管理知识上比客户更专业,我只能说“或者”,没有确切的答案。再加上做IT行业的都是年轻人,而我们的企业家都是我们的父辈,从资历上就比我们的客户差了20年,这20年的经验也足够让我们的顾问去谦虚了。
再说最后一点,对于企业业务知识的了解,我认为,客户在业务知识上永远是顾问最好的老师,因为要说到行业专家,我相信企业老板一定是他所在行业的专家,如果他在一个行业不是专家的话,他的企业根本就没有机会在激烈的行业竞争中发展壮大。或许也有很多顾问会说,我做过N多 个该行业的项目,我对于这些行业的特点也有着非常深刻的理解。不错,我们的顾问是有机会接触很多不同的企业,学习了很多不同企业的业务知识,但这并不意味 着我们就可以说我们比客户更为专业了。因为每家企业都有自己的特点,只有先向客户虚心请教他们的企业特点,把握住该企业的特点之后,我们的顾问才能说用他 对于该行业的业务流程知识、企业管理知识、ERP产品知识、项目管理知识,通过结构化的清晰表达,以文字或者是口头交流的方式,将我们所能够提供的服务清晰地向客户表达。
而在与客户不断进行需求沟通的过程,其实就是顾问在向客户不断学习的过程,先是学习与理解客户的企业运作,然后我们根据这个动作流程进行总结、归纳、提升,并将业务流程结合ERP系统,进行具体操作与应用。
在这一点上,上周我去一位客户那里,给我的印象深刻,由于在材料的成本核算上,原来客户采用的是多单位计量及成本核算的方式,因此对于ERP系 统也是坚持要按原有手工的方式来实现。原本我们在和客户沟通时是想让客户采用一个主单位,多个辅助单位来进行计量的,但由于我们对客户的业务了解的并不透 彻,因此在客户强调了他的业务特色之后,我们便不敢再坚持我们之前的方案。直到第三天,客户突然来找到我们,说他想通了,按我们之前所有的方案是可行的, 是他们企业要进行整体业务习惯改变的时候了。听到客户这么说,我非常的高兴,因为这样我们可是在项目实施上省了不少的事情。原来客户这几天都没有休息,找 了他们同行业内的几个企业,都在讨论这个问题,最终才得出这个结论的。从这一点上来说,客户诚为我师也!感谢我们可敬的老师!
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作者:51itcn 日期:2009-03-23
创业新公司的开发外包
作者:51itcn 日期:2009-03-23
在与几个代理商的沟通中,发现现在的软件销售公司,特别是刚起步的小型创业公司,把主要的资源都投入在了销售、实施与服务上了,而且由于自己没有做产品开 发,或者也没有配备相应的开发人员,大面对客户提出个性化的需求,要不就是采用售前的忽悠法,把客户绕晕,最终说服客户放弃这个需求,或者如果客户实在是 要坚持的话,只有放弃该项目了;要不就是在实施环节,靠实施人员的实施能力,提出变通的解决方法,并说服客户接受;再如果实在还是不行的话,反正合同已经 签了,大不了收不到尾款,该项目就成了“烂尾”项目。
凡此总总的问题,解决起来似乎也很简单,那再招一个开发人员不就完了吗?客户要什么功能做什么功能就行了。但在公司老板看来,招个开发人员并不是这么容易的事情。这里有几个障碍:
1、公司自己并没有产品,开发无从下手。所有的产品都是由软件厂商提供的,自己只是负责销售、实施和服务环节;如果客户有比较典型的需求,可以向软件厂商 反馈,但软件厂商如果评估通过之后,才会列入下一版本的开发计划,并不会按着这个项目的周期说进行开发就开发,如果等到下个版本发布的话,那就不知道是半 年还是一年之后了;如果这个需求是较为个性化的需求,不是太具有代表性的话,那这个需求十有八九会被毙掉,那这个项目接着向下谈的难度就大了。如果说自己 招软件开发人员来做开发的话,没有源代码,你能让开发人员怎么做?
2、基于厂商产品做二次开发,版本升级不好办。虽然说没有厂商的源代码,但是由于现有的ERP产品在开放性还算是比较好的,都有一些开放性的平台,也有比 较清晰的数据字典,由开发人员折腾一下,在数据库的级别做一些什么触发器、存储过程之类的也行,总算是可以达到客户要求的,但是反过来想,如果厂商的软件 产品升级了,客户要跟着升级,如果数据字典有变化,岂不是麻烦大了?再有,如果客户提的需求是需要新增模块的,那还得是自己另外做一个外挂,或者叫插件, 得去修改厂商的数据字典了,又是很复杂的一件事。
3、小公司的成本控制较严,养不起开发人员。一个开发人员的工资是得多少钱?5000一个月,正常的吧。但是小公司能够养一个这样的开发人员吗?因为小公 司要是招新手,自己重新培养肯定不现实,因为自己没有培养开发人员的能力;如果是招个熟手,工资就低不了,自己一个月没有这么多的项目能够让项目开发人员 满负荷工作。还有一点,创业小公司的规模较少,企业还谈不上什么文化建设,团队也都是新人,现在的开发人员对工作环境的要求还高了,想要一个熟手呆在这样 的一个公司,不太容易吧。
基于以上几点,我给了几家公司的建议是:如果有需要做二次开发的项目,将这些项目外包吧。因为我一直相信在CSDN上有大把的技术人员,一直也想做 SOHO,但是苦于没有这样的机会。从这个角度来说,如果CSDN上的朋友们想自己做SOHO,接私单的话,这种纯销售型的软件公司将是你的稳定订单来 源。
当然,如果想将项目做外包出去,还是有几个问题是需要创业型公司需要注意的:
1、开发合作可以是个人,也可以是公司:项目外包,可以找专门做外包的公司来干,也可以找专门做外包的技术开发员来做,但是叫专做外包的公司的要价比较 高,而且一不小心还有可能会把你的客户给吃掉,绕过你直接和客户谈合作就麻烦了,但他们的优点是:开发的速度较快,质量较稳定;还有就是找技术开发员来 做,他们的最大好处是要价较低,而且对客户没有太大的抢单的威胁,但因为技术能力的层次不一样,所以对于开发的质量需要注意;同时这样的技术人员往往都有 自己的工作,因为自己的工作上开发量就较大,可能经常会出现外包的项目拖延的情况,这也是需要注意的问题。
2、开发合作需要长期与稳定:不管是找个人开发,还是找外包公司开发,双方的合作一定是要长期和稳定的,因为开发一个项目,并不是做完了就OK的,如果客 户有后续的维护、再开发、需求改进等,都离不开开发人员的参与。同时找开发的合作伙伴,因为对原有软件产品的熟悉也是需要时间的,如果每次都是新手,在开 发效率上提不起来,自然开发所需要的人天就高了,那么价格也就降不下来了。
3、自己需要有需求评估能力:很多时候外包开发,是不会让开发伙伴接触到你的客户的,这个时候就需要创业公司自己有一定的需求评估能力了,什么样的需求能 实现,什么样的需求不能实现,实现该需要大概需要多少钱,如果自己有这样的需求评估能力,自然就有很强的议价能力了,在对客户报价相对合理,在与合作伙伴 的沟通上也站的住脚,这个对于只管做销售的创业型公司来说,是一件有难度的事情,这需要一个学习的过程。
4、开发外包有所为而有所不为:客户的需求千奇百怪,就算开发是外包的,但由于受到开发人员的能力、厂商系统的限制、客户的报价等影响,开发每每还是满足 不了客户的需求。所以开发的内容,我觉的能够聚集一起最好了,可以深入一个行业,围绕着厂商通用系统再做一个行业的应用,或者是解决一些较为特色的需求, 形成一个标准的插件包,或者是标准外挂。这样的话,在下次碰到同行业客户的同样需求时,自然就可以直接拿出来销售给客户了,这样就可以降低公司的开发成 本,有效扩张开发资源的边际效益。如果这个插件做的好的话,甚至可以倒卖给软件厂商,由软件厂商去替你销售也未为可知,这个想法想的挺美的,不妨试试。
转载:Drate
创业需具备最重要的资源是什么?IT无忧
作者:51itcn 日期:2009-03-23
上面这个命题,其实引出的内容有两块可以与大家交流的,第一个就是:创业时需要具备最重要的因素是什么?第二个就是看看一些IT创业公司的老板是如何起家的?因为时间的关系,今天我们就聊第一个话题吧。
想要创业的人,在要创业之初,一般都会具备一些资源,有人说,我有技术,我开发出的产品在市场上具备绝对的竞争力;有人说我有关系,我家有三大爷四姨丈是 某某衙门的领导,可以把他们的项目都接下来,就够自己公司吃三年了;有人说我的销售能力,我可以忽悠客户,在客户面前能够把稻草忽悠黄金卖给他,再把黄金 忽悠成稻草送给我;还有人说,我有团队管理能力,虽然我自己这个不懂那个不懂,但觉的自己就是刘备,找两个把兄弟杀出自己一片天地来,小菜!自己带个优秀 的团队肯定能成事;最后还有人跟我说,我就是有点钱,前两天炒房炒的钱挣了小几百万,投资大的产业投不起,投小的嘛见效慢,投传统行业嘛没档次,就投软件 行业吧,怎么着也是高新技术产业来着的,说不定哪天还能上市卖个好价钱呢。总结一下,创业新公司具备的资源可以有如下几种:技术能力、人脉关系、销售能 力、团队能力、资金实力。
而对于这些资源,有很多资源是可遇而不可求的,如:人脉关系、资金实力,这些资源具备较高的积累门槛,但是对于技术能力、销售能力、团队能力,主要讲究的 是个体能力,这是可以通过工作实践训练出来的。所以,我想做为创业者,更需要的是实实在在地进行这几个方面的训练,当这些能力达到一定的层次的时候,才能 考虑创业的事业,而且只有这样的话,才能有一定的成功保障。
跟一位创业朋友谈创业最重要的资源是什么的时候,这位朋友告诉我:最重要的资源是我自己!这位朋友说他自己创业的时候,一没有资金,二没有关系,三也没有 技术,可以说是一穷二的。那他靠的是什么呢?他说他靠的是勤奋,他就是靠自己每次打150个电话,打的拿起电话就想吐,每天回到家的时候拿电话的手,连手 臂都抬不起来。靠打出了有意向的客户之后,他就开始跑腿,一家家客户的送资料,做演示。谈好合同之后,实施也是自己一手在干。这中间,自己原来挺烦那些卖 保险打电话的小姑娘的,可是当每天自己一个大男人打电话,而且还要不断地被客户拒绝,要的就是自己的坚持。每天跑到客户处送资料的时候,人家一看来个“做 业务的”的,还不见得待见你,经常因为没有预约而被拒之门外,往往去的一些工业区没有公交车,靠的就是走路。做项目实施的时候,产品不熟悉,靠的是自己一 点点读文档,边用边试,白天在客户处做培训,晚上在客户的宿舍里自己边啃边学,学完就用。所以,这位朋友说道,别看现在当老板都风光,特别是当IT企业的 老板更是风光,从另一个角度来说,我们和卖菜的没有太大区别,要靠的也是能吃苦。
谈对于资源,如技术能力、人脉关系、销售能力、团队能力、资金实力等。这位朋友给我排了一个序,他认为:在创业的过程中,坚持与刻苦最重要,也就是你要有 创业的恒心,也是创业者必备的素质;其它的资源都是在你具备了这个素质之后去积累的。有了创业者必备的素质,然后你需要的是销售能力,小公司靠的就是销 售,有销售了就有收入,才能生存下来。有销售自然就要考验技术能力,项目拿下来还得能够交付才行,不然烂尾项目你做不了半年就把名声给做臭了。其它的再就 是资金实力,有钱好办事这个自然不用说。对于人脉关系,靠的是在销售过程中的慢慢积累,从生下来就是达官贵人的不用创业这么累了,不是祖上有光的平头百姓 也没有什么机会用这些上流社会关系。团队能力呢,则是公司生存下来了,要长大了再考虑的事情,小团队的能力倒不是特别重要。
